젤라블루코리아 주식회사 ("회사" 또는 "젤라블루"라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 젤라블루 관련 제반 서비스 이용에 적용되며 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

• 제 1조 (개인정보의 처리목적)
• 제 2조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
• 제 3조 (개인정보의 위탁처리)
• 제 4조 (정보주체의 권리·의무 및 행사방법)
• 제 5조 (처리하는 개인정보 항목)
• 제 6조 (개인정보의 파기)
• 제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
• 제 8조 (개인정보 보호책임자)
• 제 9조 (영상정보처리기기 설치·운영)
• 제 10조(개인정보 처리방침 변경)

총칙
(주)젤라블루코리아(이하 회사)는 '개인정보보호법' 제 30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

제1조(개인정보의 처리목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제 18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1. 경품 당첨 안내 및 관련문의 안내
당첨 안내문자 발송, 배송을 위한 추가 정보 수집 및 수정, 문의 응대
2. 경품 배송 및 반송 처리
경품 배송(택배, 우편, 모바일쿠폰), 경품 배송내역 조회, 재발송
3. 경품 수령에 따른 기타 소득세 신고

원천징수 의무자로 소득세의 신고 목적
4. 채용
인적자원 분석, 의사소통 경로 확보, 상시 채용 인력 Pool활용
5. 업무문의 응대
의사소통 경로 확보

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)
정보주체의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 보존 이유를 위해 명시한 기간 동안 보존합니다. .
1. 회사 내부 방침에 의한 정보보유 사유
 경품 관련 문의 응대
- 보존항목: 성명, 전화번호, 주소
- 보존이유: 배송관련 수령문의 응대
- 보존기간: 정보주체자가 회사에 정보제공을 동의한 협력사와의 서비스 종료 후 60일
 채용 및 인적 자원 분석
- 보존항목: 성명, 전화번호, 이메일 주소
- 보존이유: 의사소통 경로 확보 / 채용관련 정보 안내 / 상시 채용 인력 Pool활용
- 보존기간: 입사지원일로부터 6개월
 업무문의 응대
- 보존항목: 성명, 전화번호, 이메일 주소
- 보존이유: 의사소통 경로 확보
- 보존기간: 업무문의일로부터 1개월 또는 문의사항 종결시 까지
2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
관련법령의 규정에 의하여 다음과 같이 거래관련 권리의무관계의 확인 등을 이유로 일정기간 보유하여야 할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 5년
 전자금융 거래에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자금융거래법
- 보존 기간 : 5년
 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
- 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
- 보존 기간 : 3년
 웹사이트 방문기록
- 보존 이유 : 통신비밀보호법
- 보존 기간 : 3개월

제3조(개인정보의 위탁처리)
1. 회사는 원할한 업무처리를 위해서 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 위탁 시 수탁사가 개인정보보호 관련 법령을 준수할 수 있도록 정기적으로 관리.감독하고 있습니다.

제4조(정보주체의 권리•의무 및 행사방법)
1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지요구
2. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행규칙 별지 8호 서식에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
4. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제 11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제5조(처리하는 개인정보 항목)
회사는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
1. 경품 당첨 안내 및 관련문의 안내
o 필수항목: 성명, 주소, 전화번호
o 선택항목: 이메일 주소
2. 경품 배송 및 반송 접수
o 필수항목: 성명, 주소, 전화번호
3. 경품 수령에 따른 기타 소득세 신고
o 필수항목: 성명, 주민등록번호
4. 채용 및 인적자원 분석
o 필수항목: 성명, 나이, 전화번호, 이메일 주소, 첨부파일
5. 업무문의 응대
o 필수항목: 성명, 전화번호, 이메일 주소
6. 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
o IP주소

제6조(개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 개인정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
o 파기절차 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
o 파기방법 회사는 전자적 파일 형태로 기록•저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 완전삭제 프로그램(Realscan Biz, V3) 또는 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록•저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조(개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립•시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 사무실 출입통제, 로컬서버 시건, 금고 설치

제8조(개인정보 보호책임자)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
o 개인정보 보호책임자
성명 : 전봉관 실장
전화번호: 02-456-0622
이메일: jella@jellablue.com
o 개인정보 보호 담당부서
부서명 : 정보보안팀
담당자 : 하은지 과장
전화번호 : 02-456-0622(대표상담)
이메일 : event@jellablue.com
2. 정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

기타 개인정보 침해/피해와 관련한 상담이 필요하시면 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.
o 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 : (국번없이) 118
- 주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
o 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)
- 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
- 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
- 전화 :  1833-6972
o 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)
o 경찰청 사이버안전국 : (국번없이)182 (www.cyberbureau.police.go.kr)

제9조(영상정보처리기기 설치•운영)
1. 회사는 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치•운영하고 있습니다.

3. 관리책임자, 담당부서 및 영상정보에 대한 접근권한자: 전봉관 실장
4. 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소, 처리방법
 촬영시간: 24시간 촬영
 보관기간: 촬영 시부터 30일
 보관장소 및 처리방법: 사업장 별로 출입제한장소 내의 DVR(Digital Video Recorder: CCTV로 촬영 처리된 영상정보를 녹화, 기록하기 위한 장치)에 보관
5. 영상정보 확인 방법 및 장소: 관리책임자에 요구 (정보보안팀)
6. 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치 : 개인영상정보 열람존재확인 청구서로 신청하여야 하며, 정보주체 자신이 촬영된 경우 또는 명백히 정보주체의 생명•신체•재산 이익을 위해 필요한 경우에 한해 열람을 허용함
7. 영상정보 보호를 위한 기술적•관리적•물리적 조치 : 내부관리계획 수립, 접근통제 및 접근권한 제한, 영상정보의 안전한 저장•전송기술 적용, 처리기록 보관 및 위•변조 방지조치, 보관시설 마련 및 잠금장치 설치 등

제10조(개인정보 처리방침 변경)
1. 이 개인정보 처리방침은 2022. 03. 10부터 적용됩니다.

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